Парфумований лосьйон для тіла Tenderly

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Повернення можливе в разі браку або невідповідності товарів. На Новій Пошті можете повернути до оплати посилки. В інших випадках повернення не передбачено. Нагадуємо про те, що існує певний перелік товарів, обмін або повернення яких заборонено. У цей перелік входять лікарські та медичні препарати, товари для розвитку новонароджених і подарунки для них, парфумерна продукція, засоби особистої гігієни та інше. Повернення і обмін косметики: У разі, якщо покупець придбав косметику, не підходить йому за деяких причин, то її можна буде повернути назад або обміняти на інший товар. Обумовлено це тим, що косметика входить в печінку товарів, які не прийме назад ні один продавець. Навіть якщо продукція буде знаходитися в ідеальному стані, будуть збережені всі товарні чеки, пакування та ярлики. По-іншому йде процес, якщо покупець вирішив повернути неякісний косметичний товар. Декілька життєвих ситуацій: Наприклад, у крему для рук закінчився термін придатності, а при покупці ви на це не звернули ніякої уваги. Продавець зобов'язаний повернути гроші або обміняти цей продукт; Або, приміром, на упаковці зазначено, що лак для нігтів червоного кольору, в результаті він виявляється іншого відтінку. Подібний товар також обов'язково обміняють чи повернуть за нього гроші. При цьому буде актуально право споживача про отримання повної і достовірної інформації про, що здобувається товар. Що потрібно для повернення? Якщо ви стали покупцем неякісної косметичної продукції, то продавець зобов'язаний повернути за нього гроші. Однак при цьому потрібно зберегти ярлики та етикетки, крім того, бажано присутність товарного чека. Якщо він відсутній, то можна скористатися показаннями свідків. Виходячи з вище викладеного: Повернення можливе в разі браку або невідповідності товарів. На Новій Пошті можете повернути до оплати посилки. В інших випадках повернення не передбачено.